Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)
সর্বশেষ আপডেট: ২৮ জুন, ২০২৬
বিক্রান্স বিজনেস একাডেমি (BBA) তে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন (Register) করেন, কোনো প্যাকেজ কেনেন, বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত পরিচিতি: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর/হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর।
- লেনদেনের তথ্য: পেমেন্ট মেথড, ট্রানজ্যাকশন আইডি (আমরা আপনার কার্ডের সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করিক্ষেত্র করি না)।
- ব্যবহারকারীর ডেটা: আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনি কীভাবে আমাদের সাইট ব্যবহার করছেন তার তথ্য।
২. আপনার তথ্যের ব্যবহার
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা প্রধানত নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
- গ্রাহক সহায়তা (Customer Support) প্রদান করতে।
- গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, আপডেট বা প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (যা আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারেন)।
- লিড ম্যানেজমেন্ট এবং সার্ভিস ডিস্ট্রিবিউশন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ডেটা চুরি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা আদান-প্রদান ১০০% সুরক্ষিত নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করি।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি প্রয়োজনে অথবা সেবাদানের সুবিধার্থে বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি (যেমন- পেমেন্ট গেটওয়ে বা এসএমএস প্রোভাইডার) এর সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করতে পারে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন।
৬. নীতিমালায় পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেব।